| Beszéljünk inkább a partnereinkről
Ha az Ön cégének is túl sok energiájába kerül a megfelelő munkaruha és védőfelszerelés kiválasztása, illetve a kínálat böngészéséhez nincs ideje vagy kedve, akkor valószínűleg nem kell hosszasan magyaráznunk az ezzel járó nehézségeket. A munkavédelmi termékek piacán óriási a (túl)kínálat és nemcsak termékekben, hanem kereskedőkben is. Azok a végfelhasználó cégek, akik komolyan veszik a munkavédelmi előírásokat, és a munkavállaóiknak is megfelelő eszközöket szeretnének biztosítani, meglehetősen nagy energiát kell tenniük a termékek keresésébe és kiválasztásába. Ha pedig megvan a termék, a következő dilemma, hogy kitől vásároljon a cég, ugyanis kereskedőből és webáruházból rengeteg van, de vajon ki fog gyorsan, pontosan és kiszámíthatóan szállítani?
Amikor 2013-ban a W-Protectet megalakítottuk, az volt a célunk, hogy: “Élménnyé tegyük a vásárlást!” Ez alatt azt értjük, hogy mindig kedvesen, szakmai hozzáértéssel, kiszámíthatóan és őszinte odaadással szolgáljuk ki partnereinket, akár az üzleteinkben, akár a webshpunkon vagy személyes értékesítő kollégánkon keresztül! Ezzel lényegében megfogalmaztuk a küldetésünket is, amelyek cégkultúránk alapját képezik.
| Küldetésünk
A W-Protect küldetése, hogy Ügyfeleink munkáját hatékonyabbá és kényelmesebbé tegyük azáltal, hogy ügyfélélményt nyújtva, szakértőként, mindent egy kézből biztosítunk számukra a munkaruha és védőfelszerelés területén.
| Alapértékeink
|
Ügyfélélmény |
|
 |
Mindennapi működésünk és gondolkodásunk középpontjában a vásárlói elégedettség és az ügyfélélmény áll. Hivatásunk, hogy vásárlóink szakszerű, egyedülálló kiszolgálásban részesüljenek, és a nálunk szerzett pozitív élmények hatására elégedettek legyenek szolgáltatásainkkal. |
|
WIN-WIN kapcsolat |
|
 |
Meggyőződésünk, hogy a magánéletben és az üzleti világban is akkor lehet mindkét fél nyertes, ha őszintén és nyitottan állnak egymáshoz, és tisztességes, korrekt kapcsolatot ápolnak. Az ideális üzleti kapcsolat számunkra az, amelyben mindkét fél elégedett. |
|
Szakmai hozzáértés |
|
 |
Folyamatosan képezzük magunkat, hogy Ügyfeleink számára magas színvonalú kiszolgálást nyújthassunk. Emellett fontosnak tartjuk, hogy ezt a tudást minél szélesebb körben átadjuk Ügyfeleinknek is, ezzel megkönnyítve választásukat, döntésüket. |
|
Kiszámíthatóság, hatékonyság, megbízhatóság |
|
 |
Annak érdekében, hogy ügyfeleink biztosan és folyamatosan számíthassanak ránk, cégünk megtervezett és jól szabályozott folyamatok alapján működik, ami garantálja megbízhatóságunkat. |
|
Belső motiváció |
|
 |
Hiszünk abban, hogy akkor lehetünk sikeresek, ha nyitottak vagyunk és odafigyelünk egymásra, illetve elfogadjuk és megértjük a másik fél álláspontját is. Mivel azzal foglalkozunk, amit igazán szeretünk, így munkatársainkat a belső motiváció hajtja mindennapi munkájuk során, ezáltal pedig napról napra jobbá válnak abban, amihez valóban értenek. |
| Hogyan dolgozunk
Partnereinket több értékesítési csatornán keresztül szolgáljuk ki. Kaposvári vagy pécsi üzletünkben személyesen, webshopunkon online, területi képviselő kollégán keresztül pedig akár saját telephelyükön is.
Vásárlóink jellemzően cégek, egyéni vállalkozók, illetve olyan szakemberek, akiknek tényleg fontos az élményalapú vásárlás.
Amennyiben a bevezetőben leírt hosszadalmas beszerzéssel Ön sem szeretne bajlódni, az alábbi módon tudunk cégének segíteni:
- Felmérjük cége munkafolyamatait és az azokhoz kapcsolódó szabványelőírásokat
- Termékeket ajánlunk és azokat be is mutatjuk
- Amennyiben a termékek beválnak, a várható fogyásnak megfelelően készletezzük és kiszámíthatóan szállítjuk azokat
- Emellett folyamatosan elérhetőek vagyunk, cégének szakmai támogatást nyújtunk, a piacon megjelenő új termékről pedig bemutatókat tartunk
